IT priežiūra

Profesionalios IT ūkio priežiūros paslaugos

Kuo ypatinga IT ūkio priežiūra?

IT ūkio priežiūra – paslaugų kompleksas, skirtas įmonėms, siekiančioms užtikrinti slandžią IT sistemų veiklą ir optimizuoti su IT susijusius procesus. Paslaugos tikslai: 1) suteikti proaktyvią reakciją į iškilusius IT incidentus; 2) sumažinti ateityje kylančių problemų riziką; 3) užtikrinti kibernetinį įmonės saugumą.

IT priežiūros planai

Įeinančios paslaugos

Dažniausi klausimai

IT priežiūros specialistų komanda

IT priežiūros paslaugas atlieka sertifikuotų ir specifines IT kompetencijas turinčių specialistų komanda, todėl ši paslauga ypač patraukli smulkioms ir vidutinėms įmonėms nenorinčioms investuoti į nuosavą IT darbuotoją.

IT priežiūrą sudaro

Z

Naujo kompiuterio paruošimas

Visapusiškai paruošiame naują kompiuterį darbui, įrašome reikalingas programas, įtraukiame kompiuterį į įmonės vidines sistemas.

Z

Serverių priežiūra ir konfigūravimas

Diegiame, konfigūruojame ir prižiūrime fizinius ir virtualius serverius, bei dedikuotas el. pašto, FTP, WEB ir kitos paskirties sistemas.

Z

Fizinis įrangos paruošimas

Taupydami Jūsų laiką atvyksime į darbo vietą ir pilnai paruošime serverį, kompiuterius ir periferinius įrenginius. 

Z

Kompiuterių remontas

Taisome sugedusius kompiuterius. Atnaujiname lėtai veikiančius kompiuterius pridėdami naujų komponentų paspartinančių kompiuterio darbą.

Z

Bevielio tinklo konfigūravimas

Projektuojame, diegiame ir konfigūruojame bevielį įmonės tinklą, nuotolinę VPN prieigą ir ugniasienes.

Z

Aukšto patikimumo sprendimai

Projektuojame, diegiame ir konfigūruojame aukšto patikimumo sprendimus skirtus įmonės kritinių sistemų veiklos tęstinumui.

Z

Duomenų saugyklų priežiūra ir konfigūravimas

Prižiūrime ir konfigūruojame duomenų saugyklas ir kuriame atsargines duomenų kopijas.

Z

Programinės įrangos licencijų inventorizacija

Atlikdami priežiūros darbus nustatome programinės įrangos licencijų galiojimo laiką, bei patikriname ar visa naudojama programinė įranga atitinka gamintojų licencijavimo taisykles.

Kodėl verta rinktis Heximus IT priežiūros paslaugas?

Specialistų komanda

Jums nebereikės rūpintis vidinio IT specialisto išlaikymu, nes Jūsų IT ūkį prižiūrės visa specialistų komanda

i

Lankstūs paslaugų planai

Kiekvienos įmonės poreikis IT priežiūros paslaugai yra skirtingas, todėl kiekvienas paslaugos planas pritaikomas prie individualių kliento poreikių

Patraukli kaina

IT ūkio priežiūros paslaugos kainuoja iki 3 kartų pigiau, nei samdomas IT specialistas

~

IT saugumas

Priežiūros paslaugos užtikrina, jog IT ūkis bus prižiūrimas pagal geriausias IT saugos praktikas

Pagalba 24/7/365

Pasirinkdami priežiūros paslaugas būsite tikri, jog pagalbos galėsite sulaukti bet kuriuo paros metu

w

Ekspertų rekomendacijos

Aptarnaudami Jūsų IT ūkį suteiksime naudingų įžvalgų ir rekomendacijų leidžiančių užkirsti kelią ateities problemoms

IT priežiūros paslaugų planai

Abonentinis

Nuolatinė IT priežiūra už fiksuotą kainą

• Nekintančios mėnesinės įmokos
• Nemokamas IT sistemų auditas kas 6 mėn.
• IT sistemų profilaktika
• IT strategijos planavimas ir vystymas
• Dedikuotas IT paslaugų vadovas
• Dedikuotas IT inžinierius

Hibridinis

Nuolatinė IT priežiūra su fiksuotų valandų skaičiumi

• Fiksuotos mėnesinės įmokos ir valandų kiekis
• Iki 35% mažesnis valandos įkainis
• Nemokamas IT sistemų auditas kas 6 mėn.
• IT sistemų profilaktika
• IT strategijos planavimas ir vystymas
• Dedikuotas IT paslaugų vadovas
• Dedikuotas IT inžinierius

Valandinis

IT priežiūra pagal poreikį

• Jokių ilgalaikių įsipareigojimų
• Fiksuota valandos kaina
• Inžinieriaus paslaugos

Su visais planais teikiamos paslaugos

  • Neribotos Helpdesk užklausos
  • Incidentų sprendimas darbo vietoje arba (ir) per nuotolį
  • Proaktyvi įmonės sistemų priežiūra ir stebėjimas
  • Incidentų ir atliktų darbų ataskaitos
  • Pagalba komunikuojant ir valdant trečiųjų šalių tiekėjų paslaugas
  • Rekomendacijos dėl IT strategijos

Heximus pasitiki

„Heximus mums teikia IT priežiūros paslaugas jau nuo 2009 m. Šios įmonės darbuotojai dirba tiksliai ir operatyviai, visada atsižvelgia į mūsų organizacijos poreikius ir juos  įvykdo  sutartu laiku. Esame patenkinti teikiamomis paslaugomis ir rekomenduojame kaip IT paslaugų tiekėją.”

VŠĮ „Versli Lietuva“

„Heximus tikra profesionalų komanda, kuri į visus mūsų užklausimus reaguoja maksimaliai greitai bei suteikia visokeriopą pagalbą. Vadybininkai bei inžinieriai labai malonūs bei paslaugūs, įsigilina į problematiką bei paslaugas suteikia ne tik laiku bet ir maksimaliai kompetetingai.“

UAB „Legal Balance“

„Labai malonu dirbti. Patikimi, operatyvūs, įsiklauso į poreikius ir išsprendžia problemas. Puiku turėti tokius partnerius!“

UAB „Audifina“

Dažniausiai užduodami klausimai

NETRINTI. CLOSED ACORDION FUNKCIJA
Kiek kainuoja IT ūkio priežiūros paslaugos?

IT ūkio priežiūros paslaugos įkainis yra individualus ir priklauso nuo turimos IT ūkio infrastruktūros, kompiuterinių darbo vietų kiekio ir pasirinkto reakcijos į incidentą laiko (SLA). Dažniausiai IT priežiūros paslaugos vidutinio dydžio įmonėms kainuoja iki trijų kartų pigiau, nei nuosavas IT specialistas.

Nenoriu ilgalaikių įsipareigojimų. Ar turite ką pasiūlyti?

Žinoma! Be pilno abonentinio ir hibridinio plano galime pasiūlyti valandinį planą kuris neturi jokių ilgalaikių įsipareigojimų ir mėnesinių įmokų. Pagalbos galėsite kreiptis bet kuriuo metu, o mokėsite tik už atliktus darbus!

Kokius IT priežiūros darbus darbus atliekate?

Atliekame visus su IT infrastruktūra ir kompiuterinėmis darbo vietomis susijusius darbus siekdami, jog kliento IT ūkis veiktų sklandžiai ir be sutrikimų. Taip pat atliekame nuodugnią IT ūkio analizę, bei teikiame patarimus kaip formuoti įmonės IT strategiją užtikrinant duomenų ir IT sistemų saugumą.

Mes jau turime IT specialistą. Ar priežiūros paslaugos mums tinka?

Taip. Daugelis vidutinių ir didesnių įmonių turi vidinį IT žmogų kuris rūpinasi, jog įmonės IT procesai veiktų tinkamai, formuoja IT strategiją bei atlieka IT projektų koordinatoriaus darbus. Didesnėse IT įmonėse darbo krūvis vienam IT specialistui būna per didelis, todėl vidinis IT koordinatorius paskirsto užduotis IT priežiūros paslaugas teikiančiai įmonei.

Kodėl turėčiau rinktis Heximus paslaugas?

IT priežiūros paslaugų rinkoje dirbame daugiau nei 15 metų, todėl esame sukaupę didelę patirtį sprendžiant įvairiausias su įmonės IT ūkiu susijusias problemas. Heximus komandą sudaro patyrę paslaugų vystymo vadovai, bei sertifikuoti inžinieriai turintys gilias žinias dirbant su IT infrastruktūra ir kompiuterinėmis darbo vietomis.

Patikėkite įmonės IT ūkio priežiūrą profesionalams!

Nemokama konsultacija

N

Individualus pasiūlymas

N

Profesionalūs patarimai

N

Sklandus IT sistemų darbas

N

Aiški IT plėtros strategija

N

Kibernetinis saugumas

N

Atlaisvinti IT resursai

Martynas

 

IT pardavimų vadybininkas

Sutikimas su duomenų tvarkymu