Tai puiki galimybė tau, jei:
- Turi patirties įvedant naujus klientus, paslaugas ar sistemas.
- Išmanai „Windows Server“ aplinkas ir virtualizacijos sprendimus, tokius kaip „Hyper-V“ ar „VMware“.
- Supranti kompiuterinių tinklų, VLAN, VPN, ugniasienių ir maršrutizavimo veikimo principus.
- Gebi analizuoti IT infrastruktūrą, techninę dokumentaciją ir identifikuoti galimas rizikas.
- Moki sistemingai rinkti, struktūruoti ir perduoti techninę informaciją.
- Gebi profesionaliai bendrauti su klientų vadovais, IT atstovais ir tiekėjais.
- Moki aiškiai paaiškinti techninius klausimus skirtingo pasirengimo žmonėms.
- Gebi vienu metu koordinuoti kelis projektus, valdyti užduotis ir terminus.
Privalumai:
- Patirtis MSP ar kitoje IT paslaugų įmonėje.
- „Microsoft 365“ ir „Microsoft Entra ID“ išmanymas.
- Patirtis atliekant IT infrastruktūros auditą ar paslaugų perėmimą.
- Darbo su RMM, stebėsenos, saugumo ar IT dokumentavimo platformomis patirtis.
- „PowerShell“ pagrindai.
- „Sophos“, „Fortinet“, „MikroTik“, „Cisco“ ar „Ubiquiti“ sprendimų išmanymas.
- ITIL metodikos ar kitų IT paslaugų valdymo principų išmanymas.
Atsakomybės ir užduotys:
- Koordinuoti naujų klientų įvedimą nuo sutarties pasirašymo iki IT paslaugų paleidimo.
- Planuoti darbus, valdyti užduotis, atsakomybes ir terminus.
- Organizuoti reikalingos techninės bei administracinės informacijos surinkimą.
- Analizuoti kliento serverių, virtualizacijos, tinklo, debesijos ir kitą IT infrastruktūrą.
- Identifikuoti rizikas, informacijos trūkumus ir parengti reikalingų darbų planą.
- Koordinuoti sistemų prijungimą prie „Heximus“ naudojamų RMM, stebėsenos, saugumo ir dokumentavimo platformų.
- Bendradarbiauti su techniniais specialistais vykdant diegimo, migravimo ir infrastruktūros paruošimo darbus.
- Užtikrinti kokybišką kliento IT aplinkos dokumentavimą.
- Organizuoti sklandų kliento perdavimą nuolatinio aptarnavimo komandai.
- Prisidėti prie klientų įvedimo procesų ir naudojamų dokumentų tobulinimo.
Mes siūlome:
- Atlyginimą nuo 2 800 iki 3 500 Eur per mėnesį neatskaičius mokesčių (bruto), priklausomai nuo turimos patirties ir kompetencijų.
- Galimybę tapti pagrindiniu „Heximus“ naujų klientų įvedimo specialistu.
- Aiškiai apibrėžtą atsakomybės sritį be kasdienės naudotojų pagalbos funkcijų.
- Darbą su skirtingo dydžio verslo klientais ir įvairiomis IT aplinkomis.
- Profesionalią ir palaikančią IT specialistų komandą.
- Galimybę tobulinti klientų įvedimo procesus ir auginti profesines kompetencijas.
- Mokymus, kvalifikacijos kėlimą ir galimybę įgyti profesinius sertifikatus.
- Lankstų darbo grafiką ir hibridinį darbo modelį.
