IT MAINTENANCE

Managed Network Services

We monitor your network and its equipment so that the connection is stable, secure and reliable for the daily activities of the organization.
Order a service
About the service
Managed Network Services include the daily monitoring, maintenance and improvement of your network infrastructure so that it seamlessly supports all business processes. We take care of network devices, connection stability, troubleshooting and reducing security risks, so that your employees can work without unnecessary disruptions and keep the IT environment reliable and easy to manage.
The Results You Can Expect
Less network interference
Consistent network maintenance, monitoring and preventive work helps to notice problems earlier and reduce the likelihood of unexpected disruptions in daily activities
Faster troubleshooting
A continuously monitored network environment allows you to spot connectivity, availability, or performance issues faster and take action before they escalate into major disruptions
A more stable IT environment
A well-maintained network helps ensure the smooth operation of systems, workplaces and cloud services and provides a stronger foundation for day-to-day business processes
Atsiliepimai
Managed Network Services
Evernord jau daugiau nei dvejus metus naudojasi „Heximus“ teikiamomis IT paslaugomis. Per šį laikotarpį įsitikinome, kad tai profesionali ir patikima komanda, kuri greitai reaguoja į iškilusias situacijas ir operatyviai padeda jas išspręsti. „Heximus“ darbuotojai visuomet malonūs, paslaugūs ir įsigilina į mūsų poreikius, todėl sprendimai pateikiami kompetentingai ir laiku.
Vismantė Š.
CEO, Evernord UAB FMĮ
Įsigyjant įrangą bendrovei, kreipėmės į „Heximus" - ir nesigailėjome. Vadybininkai operatyviai reagavo į užklausą, išsamiai išanalizavo mūsų poreikius ir pateikė kelis tinkamus variantus iš plataus asortimento. Ypač vertinu specialistų kompetenciją - jie aiškiai paaiškino techninių sprendimų skirtumus ir padėjo priimti pagrįstą sprendimą. „Heximus" komanda - tai profesionalai, kuriais galima pasitikėti.
Eglė J.
IT turto ir pirkimų specialistė, Girteka UAB
Esame patenkinti teigiamu bendradarbiavimu su Heksimus. Įsitikinome, kad visos mūsų sudarytos sutartys buvo vykdomos laiku ir tinkamai. Nepaisant to, niekada nesusidūrėme su jokiomis problemomis, kurios nebūtų išsprendžiamos. Rekomenduojame Heksimus tiems, kurie vertina patikimą ir profesionalų požiūrį į IT paslaugas.
Pirkimų komanda
Lietuvos geležinkeliai AB
„Heximus mums teikia IT priežiūros paslaugas jau nuo 2009 m. Šios įmonės darbuotojai dirba tiksliai ir operatyviai, visada atsižvelgia į mūsų organizacijos poreikius ir juos įvykdo sutartu laiku.Esame patenkinti teikiamomis paslaugomis ir rekomenduojame kaip IT paslaugų tiekėją.”
IT komanda
Inovacijų agentūra VšĮ
„Heximus mums teikia IT priežiūros paslaugas jau nuo 2009 m. Šios įmonės darbuotojai dirba tiksliai ir operatyviai, visada atsižvelgia į mūsų organizacijos poreikius ir juos įvykdo sutartu laiku.Esame patenkinti teikiamomis paslaugomis ir rekomenduojame kaip IT paslaugų tiekėją.”
Mindaugas U.
CEO, Atamis UAB
Why choose us?
We provide network maintenance not only as a technical service, but also as an important part of a smooth daily operation. We monitor the network environment, help troubleshoot and adapt to the real needs of your business to keep the network tidy, reliable and easier to manage.
Preventive approach
We aim to notice problems as early as possible.
Clear responsibility
We maintain the network and help with troubleshooting.
Care as needed
We adapt the service according to your IT environment.
Focus on stability
We take care of the smooth operation of the network on a daily basis.
Frequently Asked Questions
Here you will find answers to the most frequently asked questions about this service.
Ar ši paslauga tinka tik įmonėms be vidinio IT specialisto?
Ne, ji tinka tiek įmonėms, kurios neturi vidinės IT komandos, tiek toms, kurios nori sustiprinti jau turimus resursus.
Ar paslauga gali augti kartu su mūsų organizacija?
Taip, paslaugos apimtis gali būti plečiama pagal darbuotojų skaičių, įrenginių kiekį, lokacijas ir augančius priežiūros poreikius.
Ar galite dirbti su mūsų jau naudojamomis sistemomis ir įrankiais?
Taip, pirmiausia vertiname esamą aplinką ir ieškome, ką verta išlaikyti, optimizuoti ar papildyti, o ne viską keisti iš naujo.
Ar pagalba teikiama nuotoliniu būdu, ar atvykstate į vietą?
Didžioji dalis klausimų sprendžiami nuotoliniu būdu, tačiau esant poreikiui pagalba teikiama ir vietoje visoje Lietuvoje. Klientus Vilniuje aptarnauja mūsų inžinieriai, o kituose miestuose atvykimą užtikrina partneriai.
Per kiek laiko reaguojama į incidentus?
Įprastas reakcijos laikas yra 4 arba 8 valandos, priklausomai nuo susitarimo. Kritiniai sutrikimai vertinami prioritetiškai, o esant poreikiui galimas ir individualus reakcijos laikas.
Kaip darbuotojai gauna pagalbą iškilus problemai?
Darbuotojai gali kreiptis telefonu, el. paštu arba per savitarnos portalą. Užklausa registruojama, įvertinama pagal svarbą ir perduodama atsakingam specialistui.
Kaip vyksta paslaugos pradžia?
Pirmiausia įvertiname esamą Jūsų darbo vietų aplinką, susitariame dėl paslaugos apimties, paruošiame reikalingus priežiūros procesus ir pradedame nuolatinę priežiūrą.
Ką apima darbo vietų priežiūros paslauga?
Darbo vietų priežiūra apima kompiuterių, programinės įrangos, vartotojų aplinkos, atnaujinimų, bazinių saugumo priemonių ir darbuotojų IT užklausų priežiūrą.
1000+ customers already trust us
Let's talk today - get a free consultation and quote tailored to your IT needs
Get in touch
Cookies
We use essential cookies to ensure the website functions properly. We will only use analytics and marketing cookies if you provide your consent. You can change your preferences at any time by clicking "Cookie Settings" at the bottom of the page.
Privacy and Cookie Policy